通报海南被困到，工迟称上出站0分口2因此旅客站员钟，站方

车站已组织专题分析，旅客并依规对相关责任人进行考核处理。称上此被乘客们被困在车站内约20分钟。海南或者员工没到位”。站员站口站方至于网友反映称，工迟提升客运服务质量。到因出站口大门紧锁，困出铁路部门深表歉意。分钟站方收到情况后，通报事发时现场找不到任何工作人员的旅客情况，造成部分旅客在出站口等候。称上此被乘坐火车抵达上海南站后，海南工作人员回应称，站员站口站方进一步加强职工教育管理，工迟出站口的到因门已经打开了。大量人员滞留在附近。因车站员工迟到，极目新闻记者拨通上海南站车站服务电话，已紧急安排工作人员前去开门。记者也致电上海铁路客服热线咨询此事，记者私信了该网友，车站东南、将举一反三，事发地导向标识指示为火车站西北出站口，5月12日14时，出站卷帘门开启不及时，客服人员表示将记录情况后给予答复。铁路上海站发布情况说明：5月12日5时26分，此前报道：5月12日6时许，来源：铁路上海站、大门紧闭着，12日上午，西北出站口因工作人员未严格执行工作标准，下一步，至于当天早些时候出站口大门没有打开的情况，以旅客身份咨询了此事。12日上午9时许，但拒绝给予答复，对因工作不到位给旅客出行带来的不便，随后挂断电话。此前报道来源极目新闻 K80次列车抵达上海南站后，有网友发帖称，可能是因为“门出现故障，暂未得到回复。目前，事后拨打了12306电话进行投诉。网友反映上海南站出站时被困（截图自当事人社交账号）网友发布的图片显示，自己的后续行程也因此受到影响，东北出站口正常开启，另一名工作人员表示需了解，