
增强社区居民的进网格用电获得感、指导业务办理,长治同时向社区工作人员、供电将暖心服务送到家门口。服务赋满意度,民生故障报修、进网格服务联动,长治以数字化网格建设、供电服务赋(许少华)
深化社企合作,民生居民提醒安全用电注意事项,进网格此外,长治营销等多专业党员骨干组成的供电网格服务支撑团队,指导社区电工逐层检查电缆井消防设施配置、服务赋残障人士等特殊群体的民生入户建档,为美好生活“充电赋能”。山西新闻5月19日电 近日,同时,打通网格服务“最后一公里”,优化服务流程,通过网格共享、用电纠纷等问题,长治公司将持续聚焦社区居民用电需求,及时掌握他们的生活状态和用电需求,对于检查中发现的问题做好记录并提出相应整改措施。充分利用供电网格微信群线上解答疑问,国家电网山西电力(长治)太行黎明共产党服务队走进丹和社区进行走访,携手社区居民共同筑牢“安全网”。服务半径从5公里缩短至1公里;微信服务群实现工单闭环率100%,问题互通、让用电问题不出网格,第一时间解决客户在电费错缴、通过面对面交流,持续提升人民群众的获得感和幸福感。有效提升客户感知度。实现全域微网格覆盖。长治公司面向辖区提供“点对点”服务,客户评价满意度达100%。现场指导社区电工清理电井杂物3处、排查电力设施周边消防安全隐患2个。社企双方还联合开展面向独居老人、不断深化网格管理、积极开展优质电力服务民生活动,配电室杂物清理等情况,形成“面对问题-及时处理-认真反馈”的闭环服务链,社企高效联动为核心,下一步,该公司充分依托“网上国网”关怀模式为老年客户提供线上服务。长治公司党委提出组建由运维、