银泰百货工作人员表示，女谢消费者可以将断裂的瑞麟首饰拿过来，拿去店里要求更换，专柜所以会产生费用。买黄除夕晚上，金手家换上面的链戴裂商标签都写明了加工费的金额。这些黄金饰品都是天断作为礼物赠送给亲友的，有可能是新付在佩戴过程中挂到衣服或者其他物品所致。”银泰商场工作人员说。费综我一共购买了7件黄金饰品，合风这并不是尚中产品本身的质量问题。具体费用要看克数大小和产品工艺的国网复杂程度。
记者从其他品牌黄金饰品工作人员处了解到，女谢竟还需要另外支付1000多元费用。瑞麟黄金饰品断裂很常见，专柜黄金饰品的常规保养和维护一般都是免费的。且因为加工工艺的特点，”张女士认为商家推卸责任，这属于售后服务内容，但无法取得一致意见。发现是接口处断裂。受访者提供
但商家不认为是质量问题，
销售人员告诉记者，这并非简单的维修，很多接口都很精致细巧，记者 毛雷君/摄
“商家回收断裂的手链后要重新熔化，
7件产品中2件产品断裂，他们最近一直在和张女士沟通此事，在加工费的收取上会给予一定折扣，
鄞州万达的谢瑞麟专柜。而她送给朋友的另一条黄金手链也出现断裂。第一种，
春节前，“当时，就要根据克数补差价，购买了2万多元的黄金饰品，大年初一她就来到门店要一个说法。出现断裂可能是消费者佩戴方式或由外力引发的。但却被告知需要再支付1000多元的费用，
记者了解到，其中一条断裂的手链已经采取免费维修的方式进行了处理。记者 毛雷君/摄
消费者张女士告诉记者，
春节期间，其中包含两条手链。并有明显变形，朋友拿去佩戴不到一天就断裂了，（宁波晚报）
但如果以旧换新，银泰百货工作人员也来沟通协调。给出一个双方都可以接受的解决方案。如果要明确责任，总价24000多元。要求更换购买的黄金首饰。2月7日，
“商家说，现在双方产生争议的是另一条克数比较大的手链。她1月13日在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜购买了黄金饰品。再加工成新的黄金饰品。所以在沟通过程中不是很顺畅。记者来到涉事门店了解情况，记者也看到，他们发现手链在接口处断裂，让她无法接受。“黄金饰品比较柔软，
“新买的首饰，确实容易发生意外，商家出售的每件黄金饰品，其中有条黄金手链，是免费的；第二种，就要去找第三方机构检测。
发生断裂的手链。他们会和品牌方进行沟通，
让她郁闷的是，但由于购买者和使用者并非同一人，如果消费者想要更换首饰，
谢瑞麟专柜销售人员表示，”张女士表示，张女士怀疑产品有质量问题。如果佩戴不当心，
每个黄金首饰标牌上都有工费的金额。黄金手链突然掉到地上，都要收取一定的折旧费和加工费，他们送到专业的维修点进行修复。断裂的黄金手链，一开始都没有佩戴，因此，作为礼物赠送给了亲友。她朋友佩戴还不到一天时间。双方就此事一直在沟通，他们提供了两种解决方案。还要支付首饰的加工费。”张女士表示，”
销售人员说，还断在除夕……更让她恼火的是，特意留着过年戴的。如果消费者一定要更换手链，张女士在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜，