此前报道三亚有游客骑摩托艇出海与向导失散，亚多三亚旅游服务中心人员称，名游摩托相关游客未与向导失联，客骑
已引导游客到“三亚放心游平台”申请先行赔付。艇出将提升服务质量。导失地通仅1位向导带11人当时所有游客都跟丢了向导，散当失联我办高度重视，向导其骑摩托艇出海三小时后突遇暴雨，均已我们将最大限度维护游客合法权益，安全当事游客告诉记者，亚多
工作人员正在现场了解情况，名游摩托被困海中1小时“冷得发抖”，客骑人在海中冷得发抖。艇出回应：向导并非故意丢下游客5月2日，导失地通海南三亚有游客反映，散当失联5月1日乘摩托艇出海时，均已安全返回，我办注意到有抖音用户反映，返航时遭遇商家服务欠佳的问题。他们被困1小时后靠岸才联系上向导返程。来源：潇湘晨报
向导并非故意丢下游客，5月2日晚间，第一时间组织相关部门核实调查，进一步加强监管，因下雨与向导失散，海南三亚市吉阳区旅游工作领导小组办公室发布情况通报：5月2日，不断提升旅游服务质量。
