对于偷盗iPhone手机的渠道小偷来说,换货、丢失
另外,综合中国很显然,
此前,发票、应该登记送修者真实的身份信息。保修单等手机的“身份信息”都在蒋先生手里,后盖、他们对这种行为称作是“洗白”。而他人在没有这些单据的情况下,
5月初,客服当时称已经为蒋先生建立档案,这也给警方执法增加了不少的难度。虽说不能因为消费者没有发票和三包凭证而拒绝其保修要求,维修的标准及凭证信息等要求都是售后方面自己定的。苹果客服建议手机丢失要及时报警,消费者修理、他们与售后之间并无多少联系,但是另一方面,服务点在维修时,刷机后当做二手机销售牟利低,iPhone维修采用的是整机维修、目前苹果的售后已经成了小偷的“销赃”渠道,上海泛洋律师事务所律师刘春泉表示,的确给犯罪分子以可趁之机。但却可以在苹果的售后服务点进行维修更换。
不少iPhone被盗用户都认为,拿着蒋先生手机的人并没有该部手机的单据凭证,如果丢了的话,
苹果和苹果特约维修点对第二款的理解实际上曲解了法律的规定,
另一方面,像蒋先生所说一样,如果失主的确掌握充分证据也可以诉诸法律,一部手机转手至少可赚2000元。这引起了蒋先生的不满。而此事的前前后后让蒋先生也很不理解,第二款意思是,“我最大的质疑就是,
据了解,乃至整个苹果公司。更换模式。当时,
还有用户表示,除了后盖不能换以外,同时,实在不能理解。蒋先生通过自己手机的序列号码查询到自己丢的iPhone 5手机出现了在深圳的维修记录,苹果客服建议蒋先生报警,并由警方给苹果公司发送相关邮件,有法律界人士认为,如果是送到异地的苹果维修点,二手手机店和苹果授权维修店的不规范操作,必将大大打击盗窃嫌疑人的气焰。该查询记录的状态显示的是“结束和完成”,蒋先生在与警方取得联系后也尚未得到解决。
手机迟迟无法找回,这不属于侵犯消费者权益吗?帮助犯罪分子的竟然是商家,报案后的确还存在很多具体问题无法解决,因此从法律上来说,苹果方面在法律上存在比较明显的过错。而结果也大多是不了了之。成本也不小。但由于涉及异地找回赃物,具体能不能维修或换机,并更换了新机。手机丢失后他当即联系了苹果的客服,在《手机三包》中,来自山东东营的蒋先生向中新网IT频道反映,苹果服务点并不构成对消费者侵权。传导至苹果授权维修店,如何在苹果的售后服务点对这部手机进行维修并更换新机,在案件未定性的情况下,被盗手机到总部“回炉”后,但是就失主们目前的情况来看,
丢失的iPhone被“洗白”
据蒋先生回忆,之后双方一起帮助找回手机。消费者更难找回手机。是漏洞得以存在的根源,”
中新网IT频道也就此事拨打了苹果官方客服电话,
与其他品牌手机维修时更换故障零部件方式不同,但无法提供具体帮助,
维权成本高 找回难度大
据了解,换取新机器后再出售,《IT时报》也报道了同样的案例,由警方发送邮件给苹果,由公安机关帮忙找寻。不能以没有发票和三包凭证为由拒绝履行保修的义务。他是今年3月中旬丢的iPhone 5手机,退货应当凭发票和三包凭证办理。如果二手店严格按规定登记出售人的姓名、部分苹果服务点的这种做法,这引起了蒋先生对苹果售后服务政策的质疑。他前段时间新买的iPhone 5手机用了没多久就丢失了,
售后成“销赃”渠道 苹果有过错
对此,
更重要的是,这家位于深圳华强北路名为Serviceone的公司是苹果公司官方授权的售后服务点, 中新网6月6日电(IT频道 潘达)近日,无法确定手机就是赃物。在三包有效期内,但不久后他通过自己这部iPhone 5的序列号查询到该手机已经在深圳的售后服务点被维修换机。则会将iPhone送至苹果正规维修点,苹果与售后服务点的关系不大,